CRM și Strategia de Marketing
CRM constituie o soluție important pentru orice firmă care dorește să administreze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un context din ce în ce mai, CRM pune la dispoziție avantaje majore companiilor de toate dimensiunile.Prin CRM, companiile au posibilitatea să monitorizeze vânzările și optimizeze mulțumirea clienților. O pla